Редакция 1.0 от 22.10.2026
Индивидуальный предприниматель Лихопой Илья Васильевич (ИНН 250909140080, ОГРНИП 319253600013499), далее - Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу старше 18 лет, далее - Заказчик, заключить договор на условиях ниже. Это публичная оферта по ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
- Сервис - сервисы GiftSong и «Подари мульт»: сайты gift-song.ru, podarimult.ru, link.podarimult.ru и чат-боты в мессенджерах MAX, Telegram, ВКонтакте и веб-версия на сайтах (далее - Бот).
- Подарок - результат услуги в электронном виде: персональная песня, мультфильм и дополнительные опции (обложка трека, голосовое вступление, дополнительные фото).
- Материалы - ответы анкеты, истории, фото, запись голоса и другие сведения, которые Заказчик передаёт в Боте.
- Тариф - набор услуг и цена, которые Бот показывает перед оплатой.
2. Заключение договора
2.1. Акцепт оферты - нажатие в Боте кнопки «Принимаю условия оферты» и оплата заказа (ч. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.
2.2. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, до начала анкеты, и не является частью договора.
3. Предмет
3.1. Исполнитель по заданию Заказчика создаёт Подарок по выбранному Тарифу и передаёт его Заказчику, а Заказчик оплачивает услугу.
3.2. Подарок создаётся с использованием компьютерных программ, в том числе технологий искусственного интеллекта, на основе Материалов Заказчика. Музыка, голос исполнителя, движение и стиль изображения создаются программой, поэтому каждый Подарок уникален и не повторяет заранее известный образец.
3.3. До оплаты Заказчик бесплатно читает текст песни и слушает демо песни. Изменить текст можно только до оплаты. Оплачивая заказ, Заказчик подтверждает, что текст и демо ему подходят и текст песни утверждён.
4. Цена и оплата
4.1. Цена - по Тарифу, который Бот показывает Заказчику перед оплатой. Цена указана в рублях и окончательна. Скидки и предложения действуют в сроки, указанные в Боте.
4.2. Оплата - 100 % предоплата через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП или другим способом, который показан на странице оплаты. Исполнитель не получает полных данных банковской карты.
4.3. Кассовый чек направляется в электронном виде по Федеральному закону № 54-ФЗ.
5. Сроки и передача
5.1. Исполнитель приступает к работе сразу после оплаты. Сроки создания:
| Что | Обычно | Не позднее |
|---|---|---|
| Персональная песня | несколько минут | 24 часов после оплаты |
| Премиум-песня со звукорежиссурой | до 24 часов | 72 часов после оплаты |
| Мультфильм | в тот же день | 72 часов после оплаты и получения всех фото |
| Обложка, голосовое вступление, дополнительные фото | вместе с песней или мультфильмом | в сроки основного заказа |
5.2. Если Заказчик не передал фото, запись голоса или другие нужные Материалы, срок отсчитывается с момента их получения.
5.3. Подарок передаётся в чат Бота или ссылкой на скачивание. Услуга считается оказанной с момента отправки Подарка.
5.4. Подарок и Материалы хранятся 30 дней после передачи, затем удаляются. Исполнитель рекомендует сохранить файл на своё устройство.
5.5. Если сбой стороннего сервиса (мессенджера, платёжного или технического сервиса) мешает уложиться в срок, Исполнитель сообщает об этом в Боте и передаёт Подарок сразу после восстановления работы.
6. Материалы Заказчика
6.1. Заказчик подтверждает, что вправе передать Материалы, в том числе имена, истории, фото и голос других людей и детей, и что их использование для Подарка не нарушает прав этих людей.
6.2. Нельзя передавать Материалы, которые нарушают закон или права других людей: оскорбления, порнографию, призывы к насилию и экстремизму, чужие фото без права их использовать.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от заказа с такими Материалами. Если заказ уже оплачен, Исполнитель возвращает деньги полностью.
7. Качество и недостатки
7.1. Недостаток Подарка - это: - файл не открывается или не воспроизводится; - в песне нет утверждённого текста, искажены или пропущены имена из него; - Подарок не соответствует Тарифу: число фото, формат, опции; - явный технический дефект звука или изображения: обрыв, тишина, артефакты, которые мешают просмотру.
7.2. Если обнаружен недостаток, Заказчик пишет в Бот или на info@podarimult.ru. По выбору Заказчика Исполнитель бесплатно переделывает Подарок в срок до 3 рабочих дней или возвращает деньги по п. 8.3. Это не ограничивает другие права Заказчика по ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Вокал, мелодия, аранжировка и анимация создаются программой. Различия в манере исполнения или стиле изображения, если Подарок соответствует утверждённому тексту и Тарифу, недостатком не являются. Поэтому Заказчик слушает демо до оплаты. Подарок без недостатков по п. 7.1 повторно не создаётся.
8. Отказ от договора и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент до передачи Подарка (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ): - до начала работы - возвращается вся сумма; - после начала работы - возвращается сумма за вычетом расходов, которые Исполнитель фактически понёс на создание Подарка. Исполнитель сообщает их размер по запросу.
8.2. После передачи Подарка услуга оказана. Возврат возможен по разделу 7.
8.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачен заказ, в течение 10 дней с даты требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок зачисления зависит от банка.
9. Права на Подарок
9.1. Заказчик получает право использовать Подарок в личных некоммерческих целях бессрочно, на территории всего мира: хранить, воспроизводить, дарить, пересылать, показывать на празднике, публиковать в своих социальных сетях.
9.2. Коммерческое использование: продажа, размещение на стриминговых площадках, публичное исполнение за плату, реклама - только по отдельному письменному соглашению с Исполнителем.
9.3. Исполнитель не публикует Подарки и Материалы Заказчика. В рекламе Сервиса Исполнитель вправе использовать фрагменты Подарков только в таком виде, по которому нельзя узнать человека: без лиц, имён, голоса и фактов из истории. Всё иное - только с отдельного согласия Заказчика и людей на фото.
10. Ответственность
10.1. Стороны отвечают по законодательству РФ.
10.2. Исполнитель не отвечает за работу мессенджеров и устройств Заказчика, за то, как получатель воспримет Подарок, и за нарушения, вызванные недостоверными Материалами Заказчика или Материалами, на которые у Заказчика не было прав.
11. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные по Политике обработки персональных данных и на основании отдельного согласия.
12. Претензии и споры
12.1. Претензии направляются на info@podarimult.ru или сообщением в Бот. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.
12.2. Если спор не решён, он рассматривается в суде по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Заказчик выбирает суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения договора или по месту нахождения Исполнителя.
13. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу link.podarimult.ru/oferta/. Новая редакция действует для заказов, оплаченных после её публикации.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Лихопой Илья Васильевич ИНН 250909140080 ОГРНИП 319253600013499, дата регистрации 14.02.2019 E-mail: info@podarimult.ru Поддержка в Telegram: @GiftSongAISupport_bot